Chính Sách Bảo Mật 123B – Bảo Vệ Thông Tin Khách Hàng Việt Nam

123B cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả khách hàng tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của quý khách theo tiêu chuẩn quốc tế GDPR và quy định pháp luật Việt Nam.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi quý khách đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 123B, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

1.1. Thông Tin Cá Nhân

• Họ và tên đầy đủ
• Ngày tháng năm sinh (xác minh đủ 18 tuổi)
• Số điện thoại (hotline: 0926338191)
• Địa chỉ email ([email protected])
• Địa chỉ thường trú tại Việt Nam
• Số CMND/CCCD (xác minh danh tính)
• Tài khoản ngân hàng nội địa Việt Nam (Vietcombank, VietinBank, BIDV, Techcombank, MB Bank…)

1.2. Thông Tin Giao Dịch

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược
• Phương thức thanh toán sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng nội địa)
• Địa chỉ IP, thiết bị truy cập, trình duyệt
• Thời gian đăng nhập, lịch sử hoạt động

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

123B sử dụng thông tin khách hàng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính: Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và là chủ tài khoản hợp pháp
• Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền, hoàn trả, khuyến mãi
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu qua hotline 0926338191, email, live chat
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế
• Cải thiện dịch vụ: Nâng cao chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người dùng
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin ưu đãi (chỉ khi khách hàng đồng ý)

3. Bảo Mật Thông Tin

123B áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin khách hàng:

3.1. Công Nghệ Bảo Mật

• Mã hóa SSL 256-bit: Mọi dữ liệu truyền tải giữa máy tính của khách hàng và máy chủ 123B đều được mã hóa
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa bảo vệ máy chủ khỏi truy cập trái phép
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán bcrypt, không lưu dạng plain text
• Xác thực 2 yếu tố (2FA): Tùy chọn cho tài khoản có giá trị cao
• Giám sát 24/7: Đội ngũ bảo mật giám sát hệ thống liên tục

3.2. Quản Lý Nội Bộ

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập thông tin khách hàng
• Tất cả nhân viên ký cam kết bảo mật thông tin
• Đào tạo định kỳ về bảo mật thông tin cho nhân viên
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập

4. Chia Sẻ Thông Tin

123B cam kết KHÔNG bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

• Cơ quan pháp luật Việt Nam: Khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật
• Đối tác thanh toán: Chia sẻ thông tin cần thiết với ngân hàng, ví điện tử để xử lý giao dịch
• Nhà cung cấp game: Chia sẻ dữ liệu ẩn danh để cải thiện sản phẩm
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 123B và khách hàng

5. Quyền Của Khách Hàng

Khách hàng tại Việt Nam có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân đang được lưu trữ
• Quyền sửa đổi: Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ)
• Quyền hạn chế: Yêu cầu hạn chế xử lý thông tin cá nhân
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin cho mục đích tiếp thị

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ hotline 0926338191 hoặc email [email protected].

6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Website 123B.finance sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để:

• Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ (Tiếng Việt)
• Duy trì phiên đăng nhập của khách hàng
• Phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện trải nghiệm người dùng
• Cá nhân hóa nội dung và quảng cáo

Khách hàng có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể không hoạt động.

7. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Văn phòng 123B: 121 Đường Tôn Đản, Phường 15, Quận 4, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Hotline: 0926338191
• Email: [email protected]